Reikningar og innheimta
Upplýsingar um innheimtuferli Orkusölunnar
Reikningar frá Orkusölunni eru á eindaga annan virkan dag hvers mánaðar.
Kröfur til greiðslu birtast í heimabanka viðskiptavina og hægt er að nálgast alla reikninga á þjónustuvef Orkusölunnar.
Hvað gerist ef krafa er ógreidd eftir eindaga?
Dráttarvextir reiknast á höfuðstól kröfunnar eftir eindaga. Innheimtuviðvörun er send bréfleiðis 4 dögum eftir eindaga (sjá gjaldskrá hér fyrir neðan).
| Höfuðstólabil | Innheimtuviðvörun |
|---|---|
| 0-2.999 kr. | 950 kr. |
| 3.000-10.499 kr. | 950 kr. |
| 10.500-84.999 kr. | 950 kr. |
| 85.000+ | 950 kr. |
Milliinnheimta hjá Motus
Þegar liðnir eru 14 dagar frá eindaga, er krafan færð Motus til innheimtu og er þar með ekki lengur í umsjá Orkusölunnar. Motus sendir innheimtubréf sem ber með sér aukinn kostnað (sjá gjaldskrá hér fyrir neðan) og hefur umsjón með innheimtu skuldarinnar þaðan í frá.
Kostnaður við innheimtubréf
| Höfuðstóll kröfu | Bréf 1 | Bréf 2 | Bréf 3 |
|---|---|---|---|
| 0-2.999 kr. | 1.300 kr. | 1. 300 kr. | 1.300 kr. |
| 3.000-10.499 kr. | 2.100 kr. | 2.100 kr. | 2.100 kr. |
| 10.500-84.999 kr. | 3.700 kr. | 3.700 kr. | 3.700 kr. |
| 85.000 kr og hærra | 5.900 kr. | 5.900 kr. | 5.900 kr. |
Kostnaður við innheimtubréf er því breytilegur og ákvarðast með hliðsjón af höfuðstól kröfu. Upphæðir eru ákvarðaðar í samræmi við reglugerð um hámarksfjárhæð innheimtukostnaðar o.fl. nr. 133/2010.
Samið um skuld í millinnheimtu
Til þess að semja um skuld sem komin er í innheimtu hjá Motus, hefur þú samband við þjónustuver Motus í síma 440 7700 eða skráir þig inn á greiðendavef Motus á vefslóðinni ekkigeraekkineitt.is.